為規(guī)范小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)行為，保障租賃經(jīng)營者和承租人的合法權(quán)益，促進(jìn)汽車租賃行業(yè)健康有序發(fā)展，交通運(yùn)輸部近日發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)小微型客車租賃健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。《指導(dǎo)意見》特別強(qiáng)調(diào)了運(yùn)營安全責(zé)任，明確提出“身份不明者不得租車”，旨在強(qiáng)化租賃企業(yè)身份查驗(yàn)責(zé)任，從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)。

《指導(dǎo)意見》指出，小微型客車租賃經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，建立健全服務(wù)規(guī)程、車輛管理、人員管理、安全責(zé)任等制度。在承租人資質(zhì)審核方面，經(jīng)營者必須對承租人提供的有效證件進(jìn)行查驗(yàn)，確保承租人身份真實(shí)、有效。對于無法提供有效身份證明或身份信息不明確、不一致的，經(jīng)營者不得提供租賃服務(wù)。這一規(guī)定旨在防止車輛被用于非法活動，保護(hù)社會公共安全，同時(shí)也保護(hù)了租賃企業(yè)自身的財(cái)產(chǎn)安全。

除了嚴(yán)格的身份核查，《指導(dǎo)意見》還對租賃車輛的維護(hù)檢測、安全設(shè)備配置、承租人安全教育等方面提出了具體要求。經(jīng)營者應(yīng)確保租賃車輛技術(shù)狀況良好，符合安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定進(jìn)行定期維護(hù)和檢測。在租賃過程中，經(jīng)營者有義務(wù)向承租人告知車輛安全性能、保險(xiǎn)狀況、操作注意事項(xiàng)以及交通違法處理流程等信息。

《指導(dǎo)意見》鼓勵租賃企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升管理效率和服務(wù)水平，推動行業(yè)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化發(fā)展。支持分時(shí)租賃（汽車共享）新業(yè)態(tài)的規(guī)范發(fā)展，并鼓勵城市商業(yè)中心、交通樞紐、旅游景點(diǎn)等場所為其提供停車便利。

交通運(yùn)輸部表示，各地交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)依據(jù)本指導(dǎo)意見，結(jié)合本地實(shí)際，制定或完善實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)市場監(jiān)管和行業(yè)指導(dǎo)，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)保障小微型客車租賃市場的安全、規(guī)范、有序運(yùn)行。對于未按規(guī)定查驗(yàn)承租人身份、向身份不明者提供租賃服務(wù)等違規(guī)行為，將依法依規(guī)進(jìn)行處理。

此次《指導(dǎo)意見》的發(fā)布，標(biāo)志著我國小微型客車租賃行業(yè)將進(jìn)入更加規(guī)范、安全的發(fā)展新階段，有助于構(gòu)建公平、誠信、安全的汽車租賃市場環(huán)境，更好地滿足人民群眾多樣化的出行需求。